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Field Coach - Région de Liège



Fonction

Nous sommes à la recherche d’un Field Coach possédant de solides aptitudes commerciales et organisationnelles pour coacher et stimuler commercialement une équipe d'une huitaine de personnes à atteindre les objectifs d'entreprise fixés.
Principales tâches :
- Définir et réaliser les objectifs et plans d'action pour l'équipe en fonction des objectifs de vente globaux en collectant, analysant et interprétant pro-activement des informations et des connaissances (relatives aux marché, à des secteurs et activités spécifiques, à la vente de produits) pouvant contribuer à une amélioration des résultats, ce en harmonie avec d'autres équipes.
- Coacher l'équipe sur le terrain : accompagnement chez des clients existants ou des prospects et aussi coaching et accompagnement de nouveaux coéquipiers.
- Suivre en permanence les résultats commerciaux globaux de chaque membre de l'équipe, les confronter aux objectifs fixés et rectifier si nécessaire afin de les atteindre.
- Faire évoluer les membres de l'équipe commerciale dans leur rôle (au niveau des connaissances et des compétences) et améliorer leurs résultats et leur efficacité en les accompagnant et les soutenant activement tant sur le terrain qu'au bureau.
- Assurer une bonne collaboration entre les membres de l'équipe et organiser les activités et les priorités de l'ensemble de l'équipe afin de pouvoir toujours offrir un service efficace et efficient répondant aux exigences de qualité de l'organisation et satisfaisant aux attentes du marché.
- Répertorier les évolutions du marché, les actions et la position des concurrents sur le marché – en concertation avec l'équipe – par le biais de contacts directs avec les clients, sur la base d'études de marché et/ou de prospections qu'il/elle aura menées. Communiquer ces informations au département concerné afin de saisir les opportunités commerciales et d'adopter une position forte par rapport à la concurrence.

Le Field Coach doit également faire preuve de flexibilité pour soutenir ses collègues (en cas d’absence, de maladie, d’augmentation soudaine de la charge de travail…) afin d’assurer la continuité et le bon fonctionnement du service/département et de contribuer à la réalisation des résultats commerciaux.

Profil

Vous êtes en possession d'un diplôme de Master (ou expérience équivalente) et pouvez démontrer une expérience d'au moins trois ans dans une fonction similaire. Vous parlez couramment les deux langues nationales (NL/FR) et vous débrouillez en anglais.
Vous avez déjà gagné vos galons en matière de coaching de grandes équipes aux profils variés. Vous maîtrisez l'art de la communication efficace et orientée résultat et de la pensée et de l'action analytiques. Vous êtes quelqu'un d'extraverti, de résistant au stress et de positif qui sait motiver et stimuler les autres. Vous possédez une connaissance pointue de MS Office.
Enfin, vous disposez d'un permis de conduire B valable.

Entreprise

Depuis plus de 85 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges de plus de 18 ans. Grâce aux petites mises de nombreux joueurs, la Loterie Nationale peut réinvestir chaque année quelque 325 millions d’euros au service de la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien nécessaire pour pouvoir faire la différence au sein de la communauté.
Grâce à la confiance de tous les joueurs, la Loterie Nationale a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 1,435 milliard d'euros et peut continuer à garantir son soutien en ces temps particuliers. Elle a en outre exceptionnellement pu porter le montant total réinvesti en 2021 à 335 millions d'euros.
Tout ceci n'est possible que si la Loterie Nationale demeure la référence absolue sur son marché, en asseyant sa réputation fiable et irréprochable, d’une part, et en offrant, d’autre part, à ses joueurs la meilleure expérience de jeu par l’intermédiaire d'un éventail diversifié de jeux et de canaux.

Section

Retail Management - HUB de Liège

Offre

- De l’attention pour vous
Nous trouvons important que vous puissiez donner le meilleur de vous-même mais aussi que chacun donne à l'autre le meilleur de lui-même. Votre évolution est entre vos mains.

- Un bon équilibre entre travail et vie privée
À la Loterie Nationale, vous bénéficiez de compléments intéressants à vos conditions de travail, tels que 32 jours de congé, un horaire de travail flottant dans un régime de 37,5 heures par semaine et la possibilité de travailler de chez vous.

- Aspects financiers et plus
Le travail à la Loterie Nationale est riche en défis et s’accompagne bien sûr de contreparties. Outre un salaire conforme au marché, vous bénéficierez d'un pécule de vacances, d’une prime de fin d'année, d'une voiture de société, d'assurances collectives complémentaires et aurez la possibilité de percevoir un bonus annuel et plus.